Configuração e Ativação do Duplex TV na sua TV
Quer liberar canais, filmes e séries no seu Duplex TV? Nós configuramos tudo para você em minutos. Não precisa entender nada de tecnologia: basta nos enviar uma foto da tela da sua TV pelo WhatsApp.
Chamar no WhatsApp e Configurar AgoraComo funciona
Três passos e pronto
Sem instalar programas no computador e sem mexer em configurações difíceis.
Abra o Duplex TV na TV
Abra o aplicativo na sua Smart TV. Se ele ainda não estiver instalado, chame no WhatsApp que indicamos o caminho certo para Samsung, LG, Roku ou Android.
Tire uma foto da tela
Pegue seu celular e tire uma foto nítida da tela onde aparecem os dados do aplicativo (MAC e código). Nós não pedimos suas senhas pessoais, apenas os códigos que a própria TV mostra.
Envie no WhatsApp
Clique no botão verde abaixo, envie a foto para nossa equipe e receba sua programação completa pronta para assistir!
A foto evita erro de digitação e acelera o atendimento. Se preferir, digite os dados na conversa.
Tem TV Box, Fire TV Stick ou Android TV?
Instale nosso aplicativo próprio Bob Plus, muito mais leve, sem travamentos e com a melhor qualidade de imagem. Basta abrir o app Downloader na sua TV e digitar o código:
Ver o passo a passo no AndroidInformações do aplicativo
O que você precisa saber
- O app pode pedir
- A tela do Duplex TV pode pedir MAC e código ou usuário, senha e endereço do servidor. Não se preocupe: envie a foto da tela e nós identificamos o que falta.
- Onde encontrar
- Instale o Duplex TV pela loja Android ou pelo caminho indicado no atendimento. Em Samsung e LG, não tente instalar arquivos de Android; fale conosco primeiro.
- Funciona em
- Funciona em Android TV, TV Box, Fire Stick e celulares Android. Em Samsung, LG e Roku, a instalação é diferente; nós orientamos a alternativa.
- E no Roku?
- Sem versão para Roku. No Roku, indicamos o Bob Player ou um TV Box Android.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o Duplex TV
Como sei se o meu app é compatível?
Atendemos Samsung, LG, Roku e aparelhos Android. A compatibilidade varia conforme o modelo e o aplicativo; se tiver dúvida, chame no WhatsApp que indicamos o melhor caminho para a sua TV.
O que eu preciso ter para ativar?
Apenas o aplicativo aberto na tela da sua TV e nos mandar a foto dos dados que aparecem nela. O resto da configuração nós fazemos para você!
Quanto tempo demora para liberar?
O atendimento é humano e a liberação leva apenas alguns minutos após o envio da foto.
O Duplex TV é o mesmo que Duplecast?
Não. São aplicativos diferentes. Confira o nome no ícone da TV antes de enviar a foto para não configurar o app errado.
Como ativo o Duplex TV?
Abra o app, tire uma foto da tela e envie no WhatsApp. Se ele pedir MAC, código ou login, nós conferimos e orientamos.
Vamos configurar o Duplex TV agora?
Chame no WhatsApp, envie a foto da tela e receba o passo a passo. O atendimento é humano e não tem cadastro.
Chamar no WhatsApp e Configurar Agora